Generelle oplysninger
SussDesign
v/ Sussie Thoustrup Eriksen
CVR. nr.: 40678239

Gammel Nybyvej 24b
5700 Svendborg
Mail: kontakt@sussdesign.dk

Betaling
Her på SussDesign kan du betale med VISA, Mastercard eller ved bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, medmindre der er tale om en bestillingsvare.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

SussDesign bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Da SussDesign er en mindre personlige ejet virksomhed forsøges der at sende pakker ud på alle hverdage.

Tøj der syes på bestilling eller er markeret som bestillingsvare i shoppen må der beregnes en leveringstid på ca. 2 uger + leveringstid hos fragtfirma.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
SussDesign
Gammel Nybyvej 24b
5700 Svendborg

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Specialbestilte varer og alt syet op på bestilling ydes der ingen fortrydelsesret på.
Der gives 14 dages fuld returret på færdige syet varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

OBS! Stofmundbindene tages IKKE retur og ombyttes ej heller til anden størrelse af hygiejniske årsager!

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@sussdesign.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Copyright
Billeder fra SussDesign.dk eller tilhørende sociale medier må aldrig bruges uden skriftlig tilladelse. Dette gælder billeder på blog, instagram, facebook mv. Overtrædelse af ophavsretten medfører et krav om vederlag for krænkelse af ophavsret og krav om øjeblikkeligt at fjerne billeder.